A: Bestellung
1. Sind die im Shop angezeigten Artikel auch verfügbar?
Generell sind Artikel, die im Shop angezeigt werden und per "In den Warenkorb"-Button bestellbar sind, verfügbar.
2. Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein! Sie brauchen bei Ihrer Bestellung keine Mindestmengen beachten.
3. Wie kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?
Sie werden von uns automatisch über Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung informiert. Zusätzliche Informationen erhalten Sie natürlich auch persönlich von unseren Mitarbeiter/innen oder über die Funktion "Mein Konto" auf unserer Webseite. Für letztere Möglichkeit müssen Sie sich allerdings als Kunde anmelden.
4. Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und an uns übermittelt haben, können Sie selbst keine Änderungen mehr vornehmen. Gerne nehmen wir Ihre Änderungswünsche jedoch per Telefon oder Mail entgegen und passen Ihre Bestellung entsprechend an, vorausgesetzt Ihre Bestellung ist nicht schon unterwegs zu Ihnen.
B: Zahlung
1. Wie kann ich bei LingoPlay bezahlen?
LingoPlay bietet Ihnen derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Rechnung (Banküberweisung nach Lieferung)
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per PayPal
2. Werden Kreditkarten akzeptiert?
Nein, wir selbst akzeptieren keine Kreditkarten.
Sie haben jedoch über die Zahlplattform PayPal (auch ohne PayPal-Konto, als Gast) die Möglichkeit, mit verschiedenen Kreditkarten zu zahlen.
3. Wie funktioniert Zahlung per Rechnung (Banküberweisung nach Lieferung)?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Bestellung umgehend und versenden die Ware entsprechend den ausgewiesenen Lieferzeiten. Bei unterschiedlichen Lieferzeiten der bestellten Artikel gilt die jeweils längste Lieferzeit. Mit dem Versand der Ware erhalten Sie eine Rechnung. Darin teilen wir Ihnen den zu überweisenden Betrag sowie unsere Bankverbindung mit.
Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach erfolgter Lieferung.
Für diesen Service entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten.
C: Preise
1. Verkaufspreise
Im angegebenen Verkaufspreis ist stets die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% bzw. 7% enthalten.
Wichtiger HINWEIS:
OSS – One-Stop-Shop – Verfahren---
Mit Umsetzung der EU-Mehrwertsteuerreform zum 1. Juli 2021 werden für Lieferungen an Privatpersonen innerhalb der EU die jeweiligs gültigen Umssatzsteuersätze der Lieferländer berechnet. Diese gestalten sich teilweise unterschiedlich.
Vereinfacht gilt
- Lieferungen an Privatpersonen innerhalb der EU: Preise inkl. MwSt. (Mehrwertsteuersatz Lieferland)
- Lieferungen an Geschäftskunden mit geprüfter UstID-Nr innerhalb der EU: Preise exl. MwSt. (IGL)
- Lieferungen außerhalb der EU: Preise exl. MwSt.
Die Mehrwertsteuer entfällt für Kunden mit einer Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union (EU).
Sofortabzug der Mehrwertsteuer für Firmen und Behörden erfolgt nur unter Angabe der VAT- oder USt.Id-Nr.
2. Erhalte ich bei Überschreiten eines bestimmten Warenwertes einen Preisnachlass?
Ja, Sie erhalten bei Bestellungen ab 300.- € Bestellumfang einen
Preisnachlass von 5% auf den Warenwert.
